Konto und Daten löschen.
Die Löschung kann direkt in MyHorse angestoßen werden. Dieser öffentliche Weg erklärt den Ablauf auch ohne Anmeldung.
Löschung in der App anstoßen
- 01
Kontoverwaltung öffnen
In MyHorse das eigene Profil und die Kontoverwaltung öffnen.
- 02
„Konto löschen“ auswählen
Hinweise prüfen und den Löschauftrag ausdrücklich bestätigen.
- 03
Löschung wird direkt gestartet
Sobald der Löschauftrag angenommen wurde, wirst du abgemeldet und deine lokalen App-Daten werden entfernt. Falls einzelne Server-, Datei- oder Authentifizierungsschritte vorübergehend nicht abgeschlossen werden können, setzt MyHorse sie automatisch fort. Der angenommene Auftrag kann nicht zurückgezogen werden.
Du verwaltest einen Stall?
Wenn weitere Personen Mitglied deines Stalls sind, muss die Verantwortung vor einer Kontolöschung auf eine andere Person übertragen werden. MyHorse blockiert den Löschantrag in diesem Fall, damit der Stall nicht ohne verantwortliche Person zurückbleibt.
Solange die Übertragung noch nicht direkt in MyHorse angeboten wird oder kein geeigneter Nachfolger vorhanden ist, wende dich bitte über den Supportweg an uns. Wir klären den nächsten Schritt mit dir.
Kein Zugriff auf die App?
Schreibe von der für MyHorse verwendeten Adresse an support@stablestats.de. Wir benötigen eine geeignete Verifikation, bevor wir Kontodaten verändern.
Was geschieht mit gemeinsam genutzten Daten?
Dein Profil, alle deine Reiter-Profilbilder sowie Bilder und Inhalte ausschließlich von dir genutzter Ställe werden entfernt. Inhalte, Bilder, Sessions und Notizen, die auch andere Stallmitglieder betreffen, bleiben als gemeinsame Stallhistorie erhalten; deine persönliche Zuordnung wird entfernt und als „Gelöschter Nutzer“ dargestellt. Gesetzlich aufzubewahrende Daten werden nur so lange weiter gespeichert, wie die jeweilige Pflicht besteht. Bei Fragen zu deinem konkreten Fall kannst du dich vor der Löschung an den MyHorse-Support wenden.